14 Nisan 2012 Cumartesi

Sistem Yöneticisi / Mühendisi

İş Tanımı
Sistem, satıcı veya teknolojiye özel yönetim, konfigürasyon, tasarım, eğitim ve uzmanlık sağlamak. “Sistem” ağ veya sunucu altyapısı veya yazılım uygulamaları veya hizmetleri içerebilir.

Görev ve Faaliyetleri
  • BT sistemlerine uygun işlemleri sağlamak.
  • Performans ve kullanılabilirlik izlemek.
  • Servis Seviye Anlaşmaları durumuna uyum sağlamak.
  • Performans ve işlevsellik sağlamak için gerekli müşteri sonuçları ve kalite ölçütleri karşılaştırılmak üzere teslim etmek.
  • İşletim sistemlerinin sorunlarını gidermek.
  • Satıcılar, tedarikçiler ve profesyonel hizmet sağlayıcılar ile iletişime geçmek.
  • Durum raporlama ve iyileştirme önerileri sağlamak.

Genel Bakışla Rolü


Beceri, Bilgi & Deneyim
BT sistemleri veya teknolojileri ile deneyim ve bilgi kanıtlanmıştır. İş gereksinimlerine bağlı olarak, aşağıdaki sistemleri veya teknolojileri içerebilir;
  • Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • Windows Server yönetimi
  • Active Directory yönetimi
  • Citrix XEN Server
  • Microsoft SBS Server 2008
  • Exchange Server
  • SQL veya MYSQL Server
  • Uzaktan erişim yazılımı
  • VMware sunucu sanallaştırma teknolojileri
  • Backup yazılımı
  • ITIL gibi Değişim Yönetimi framework teknolojisinin anlaşılması
  • Bilgi sistemleri ve altyapı arasındaki karşılıklı dayanışmanın mükemmel bilgisi

Örgütsel Pozisyon
Ekip Lideri Raporuna göre bu pozisyon genellikle işlevsel ekip (günlük olarak bakım faaliyetleri) ya da proje ekibi (belirli bir hedefi teslim) içinde olabilir. Ayrıca Yardım Masası takımları son kullanıcılar, proje yöneticileri ve yöneticiler ile etkileşimde olmalıdır.



Nitelikler & Sertifikalar
Bilgi Teknolojileri ve Bilgisayar Bilimleri lisans derecesi gibi bir dereceye sahip olabilir. Satıcı özel sertifikalar da isteyebilir

İlgili sanayi sertifikaları Microsoft MCSE, Cisco CCNA, Comptia A+, Comptia Network+ ve VMWare içerebilir.

Temel Yetkinlikler
Durum Analizi
Müşteriyi Dikkate Almak
Takım Çalışması
Kendini ve/veya Başkalarını Geliştirme
Yönetme Görevleri
Özgün Teknik Bilgi

Mükemmel Bir Sistem Yöneticisinin Nitelikleri
Bilgi Sistemi hakkında üstün teknik bilgi yanı sıra, mükemmel bir sistem yöneticisinin ayrıca değişim yönetimi, risk yönetimi, müşteri iletişimi ve servis seviyesi anlaşması gibi ilgili alanlarda bilgisi olmalıdır.

İşverenler İçin Pozisyon ve İş Tutma Stratejileri İçin Ortam
Bu rol, güçlü bir iletişim ve takım çalışması becerilerine sahip aynı zamanda teknik konularda fikir sahibi bireyler için uygundur. Sistem yöneticileri günlük görevleri tekrarlayıcı ve zorlayıcı olmayan halini aldıktan sonra belirli bir organizasyon öğrenmek için varmışçasına hissetmeye başlayabilirler. İşverenler, iş varyasyonları sağlayarak ilginç çalışma hayatını korumak isteyebilirler. Örneğin; proje çalışması, ekip lideri iş ya da bir değişimci olarak.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder